Privacy policy

PRIVACY E COOKIE POLICY

 

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui www.mirantico.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga i dati personali dell'utente quando visita o effettua un acquisto dal Sito.

RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI

Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, sulla vostra interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i vostri acquisti. Possiamo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contattate per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che possa identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni personali". Per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché, consultare l'elenco seguente.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
  • Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per l'utente ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
  • Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando si accede al nostro Sito utilizzando cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione per uno scopo commerciale: condivisa con il nostro elaboratore Shopify e con Google Analytics, che utilizziamo per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il nostro sito.

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: fornirvi prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le vostre informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirvi fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con voi, controllare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi e, se in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte di raccolta: raccolta presso l'utente.
  • Divulgazione per uno scopo commerciale: condivisa con il nostro processore Shopify, con i nostri fornitori di pagamenti online Shopify Payments e Paypal.

Informazioni sull'assistenza clienti

  • Esempi di informazioni personali raccolte: Nome, indirizzo e-mail, numero di telefono ed eventuali informazioni relative all'ordine, come l'indirizzo di fatturazione e di spedizione, informazioni fornite durante la corrispondenza con noi, eventuali aggiornamenti delle informazioni fornite.
  • Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
  • Fonte di raccolta: raccolta presso l'utente.
  • Divulgazione a fini commerciali: condivisa con il nostro elaboratore Shopify.

Newsletters

  • Esempi di dati personali raccolti: Indirizzo e-mail, nome
  • Scopo della raccolta: Utilizziamo queste informazioni per inviarvi la nostra newsletter, in modo che possiate essere informati sulle offerte (di sconti) e su altre novità rilevanti. Chiediamo il vostro consenso per il trattamento di questi dati.
  • Divulgazione per uno scopo commerciale: Condivisi con il nostro elaboratore Shopify e Shopify Email

Informazioni sul concorso

  • Informazioni sul concorso
  • Purpose of collection: We use this information to select and contact the winner of a contest. We ask for your consent to process these data.
  • Source of collection: collected from you.
  • Disclosure for a business purpose

 

MINORI

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali dai bambini. Se siete il genitore o il tutore e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito informazioni personali, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.

 

CONDIVISIONE DI INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo i vostri dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con voi, come descritto sopra. Ad esempio:

  • We use Shopify to power our online store. You can read more about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • We may share your Personal Information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.
  • We use Shopify Email for our newsletter communication. You can read more about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come descritto sopra, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarvi. Ad esempio:

  • Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati personali da parte di Google, consultare il sito: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. È inoltre possibile scegliere di non utilizzare Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  •  Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sull'utilizzo del Sito, sugli acquisti e sull'interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui l'utente può dare il proprio consenso, a seconda del luogo in cui si trova).
  • Utilizziamo Facebook per comunicare e promuovere il nostro marchio e i nostri prodotti agli utenti. Per saperne di più sull'utilizzo dei vostri dati personali da parte di FB, consultate il sito https://www.facebook.com/policy.php

Per maggiori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile scegliere di non ricevere pubblicità mirata:

Inoltre, è possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

 

UTILIZZO DI INFORMAZIONI PERSONALI

Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i nostri servizi, che comprendono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione dell'ordine e l'aggiornamento su nuovi prodotti, servizi e offerte.

BASE GIURIDICA

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se l'utente è residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo i suoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

  • Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

    RINTRACCIO

    Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, le sue Informazioni personali saranno conservate nei nostri archivi a meno che e fino a quando l'utente non ci chieda di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul vostro diritto di cancellazione, consultate la sezione "I vostri diritti" qui di seguito. 

    PROCESSO DECISIONALE AUTOMATICO

    Se siete residenti nel SEE, avete il diritto di opporvi a un trattamento basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha effetti legali su di voi o vi riguarda in modo significativo.

    Non ci impegniamo in un processo decisionale completamente automatizzato che abbia un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.

    Il nostro elaboratore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o comunque significativo sull'utente.

    I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

    • Elenco temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questo elenco persiste per un numero limitato di ore.
    • Elenco temporaneo di carte di credito associate a indirizzi IP negati. Questa lista persiste per un numero limitato di giorni.

     

      I TUOI DIRITTI

      GDPR

      Se l'utente risiede nel SEE, ha il diritto di accedere alle Informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le sue Informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desiderate esercitare questi diritti, contattateci tramite info@mirantico.com.

      I vostri dati personali saranno inizialmente elaborati in Irlanda e poi trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consultare il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.


       

      COOKIES

      Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul vostro computer o dispositivo quando visitate il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari, di social media o di contenuto. I cookie migliorano l'esperienza di navigazione dell'utente consentendo al sito web di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (come il login e la selezione della regione). In questo modo non è necessario inserire nuovamente queste informazioni ogni volta che si torna sul sito o si naviga da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni sull'utilizzo del sito web, ad esempio se è la prima volta che lo si visita o se si è un visitatore abituale.

      Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la vostra esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

      Cookie necessari per il funzionamento del negozio

      Name Function
      _ab Utilizzato per l'accesso all'amministrazione.
      _secure_session_id Utilizzato in relazione alla navigazione in una vetrina.
      cart Utilizzato in relazione al carrello della spesa.
      cart_sig Utilizzato in relazione al checkout.
      cart_ts Utilizzato in relazione al checkout.
      checkout_token Utilizzato in relazione al checkout.
      secret Utilizzato in relazione al checkout.
      secure_customer_sig Utilizzato in relazione al login del cliente.
      storefront_digest Utilizzato in relazione al login del cliente.
      _shopify_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sul conto del cliente.

       

      Reportisticaa e analisi

      Name Function
      _tracking_consent Preferenze di tracciamento.
      _landing_page Tracciare le pagine di destinazione
      _orig_referrer Tracciare le pagine di destinazione
      _s Analisi di Shopify.
      _shopify_fs Analisi di Shopify 
      _shopify_s Analisi di Shopify.
      _shopify_sa_p Analisi di Shopify relative al marketing e ai referral.
      _shopify_sa_t Analisi di Shopify relative al marketing e ai referral.
      _shopify_y Analisi di Shopify.
      _y Analisi di Shopify.

       

      Inoltre, utilizziamo pixel e tag delle seguenti terze parti, che possono a loro volta inserire cookie:

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      Google Analytics Utilizziamo Google Analytics per misurare il modo in cui gli utenti interagiscono con i nostri siti web. https://policies.google.com/privacy

       

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      Pubblico personalizzato di Facebook Utilizziamo Facebook Custom Audiences per fornire pubblicità mirata a chi visita i nostri siti web. rtisements to individ https://www.facebook.com/policy.php

       

      Social Media & Contenuti

      Terza parte  Descrizione  Informativa sulla privacy
      Facebook Connect Utilizziamo Facebook Connect per consentire ai visitatori del nostro sito web di interagire e condividere contenuti tramite la piattaforma di social media di Facebook. https://www.facebook.com/policy.php

       

      La durata della permanenza di un cookie sul vostro computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano finché l'utente non interrompe la navigazione, mentre i cookie persistenti durano finché non scadono o vengono eliminati. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra i 30 minuti e i due anni dalla data in cui sono stati scaricati sul vostro dispositivo.

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      NON SEGNALARE

      Poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal vostro browser.

      CAMBIAMENTI

      Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, le modifiche apportate alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

      CONTATTO

      Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande o se desiderate presentare un reclamo, contattateci via e-mail all'indirizzo [indirizzo e-mail] o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

      BIOMNIA S.r.l., Via San Filippo, 1, 13900 Biella BI, Italy

      Ultimo aggiornamento: 15 febbraio 2021
      Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare il vostro reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Potete contattare la vostra autorità locale per la protezione dei dati, o la nostra autorità di controllo qui: info@mirantico.com